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Serviços - Yasuda Auto
- 1 - Veículos de Passeio
A Assistência 24 horas é um serviço agregado concedido aos veículos de passeio com cobertura compreensiva (Colisão, Incêndio e Roubo/Furto) contratada.
Definição de segurado
- Para a garantia de assistência às pessoas: o titular da apólice, seu cônjuge, ascendentes e descendentes em primeiro grau, sempre que convivam com ele e sejam seus dependentes, independente do meio de transporte utilizado.
- Para a garantia de assistência ao veículo segurado: os ocupantes do veículo segurado, desde que sejam afetados por pane, acidente de trânsito, roubo ou furto do veículo.
Abrangência
A garantia de assistência ao veículo segurado e seus ocupantes é válida em todo território do MERCOSUL (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile. A garantia de assistência às pessoas, suas bagagens e objetos pessoais é válida em qualquer parte do mundo, obedecendo a uma estadia fora da residência não superior a 60 dias. A assistência às pessoas se estende também aos seus pais, cônjuge e filhos, mesmo que viagem separadamente e independente do meio de transporte utilizado, desde que sejam seus dependentes e que convivam juntos.
Tipos de Coberturas:
ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS Cobertura às pessoas Limites Âmbito territorial Franquia Transporte ou repatriamento por lesão ou doença Sem limite Brasil e exterior 50 Km da residência do segurado Transporte ou repatriamento do segurado acompanhante Sem limite Brasil e exterior Transporte ou estadia de um familiar do segurado Internação superior a 5 dias
Transporte: sem limite
Estadia: Brasil R$80,00/dia até o limite de R$320,00
Estadia: Exterior R$100,00/dia até o limite de R$1.000,00Brasil e exterior Transporte por falecimento de um familiar Sem limite. Cônjuge ou parentes até 2º grau Brasil e exterior Transporte por sinistro no seu domicílio Sem limite Sem limite Assistência médica ao segurado no estrangeiro Até R$5.000,00 para gastos médicos, farmacêuticos e odontológicos Exterior Prolongamento de estadia do segurado no estrangeiro Exterior Transporte ou repatriamento do segurado falecido e acompanhantes segurados Sem limite Brasil e exterior Transmissão de mensagens urgentes Sem limite Brasil e exterior
ASSISTÊNCIA AOS VEÍCULOS Cobertura Limites Âmbito Territorial Franquia Reboque ou transporte do veículo Consulte a cláusula contratada em sua apólice Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile 0 km Estadia do segurado por imobilização do veículo Até 2 diárias de R$80,00 por segurado
Máximo de R$160,00 por toda a estadia e por pessoa50 km Transporte do segurado em caso de reparação ou recuperação do veículo Sem limite para transporte em linha regular Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile 50 km Serviço de motorista profissional Sem limite Brasil 50 km Envio de peças de reposição Sem limite (custo da peça por conta do segurado) 50 km Pane Seca Retorno do veículo segurado até o posto de abastecimento mais próximo 0 km Troca de pneus - 0 km Serviço de despachante - 0 km Serviço de chaveiro - 0 km
ASSISTÊNCIA ÀS BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS Cobertura às bagagens e objetos pessoais Limites Âmbito Territorial Franquia Localização e envio de bagagens Sem limite Brasil e Exterior 50 km da residência do segurado Reembolso por extravio de bagagens R$100,00
Linha de transporte regular (ônibus, trem, navio, avião)Brasil e Exterior Obs.: Demais particularidades, consulte o Manual de Assistência 24 Horas
Para acionar os serviços da Assistência 24 horas:
No Brasil, ligue para: 0800 702 1706
Para ligações internacionais, ligue a cobrar via telefonista para: (5511) 4689-5655Manual:
Manual de Assistência 24 horas V03/2010
Os arquivos acima estão no formato .pdf
Se você não possui o Acrobat Reader, Clique AquiPara mais informações, consulte-nos ou procure seu corretor.
Processo SUSEP N° 15414.001522/2009-81
- 2 - Veículo de carga
A assistência 24 horas é um benefício oferecido para os veículos de carga com cobertura compreensiva contratada.
Definição de Segurado
O Segurado e demais ocupantes do veículo segurado desde que estejam no veículo no momento da ocorrência de um dos riscos cobertos nas condições da Cláusula de Assistência 24 Horas - Veículos de Carga.
Abrangência
A garantia de assistência ao veículo segurado e seus ocupantes é válida em todo território do MERCOSUL (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile.
IMPORTANTE
Não está coberta, em hipótese alguma, a carga que esteja sendo transportada pelo veículo segurado. Cabe à pessoa segurada (física ou jurídica) a remoção da carga.
ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS Cobertura às pessoas Limites Âmbito Territorial Franquia Transporte ou repatriamento por lesão ou doença Sem limite Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile 50 Km da residência do segurado Transporte ou repatriamento do segurado acompanhante Sem limite Transporte ou estadia de um familiar do segurado Internação superior a 5 dias
Transporte: sem limite
Estadia: Brasil R$80,00/dia até o
limite de R$320,00Transporte por falecimento de um familiar Sem limite. Cônjuge ou parentes até
2º grauTransporte por sinistro no seu domicílio Sem limite Prolongamento de estadia do segurado no estrangeiro por lesão ou doença R$80,00/dia até o
limite de R$320,00Argentina, Paraguai, Uruguai e Chile Transporte ou repatriamento do segurado falecido e acompanhantes segurados Sem limite Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile Transmissão de mensagens urgentes Sem limite
ASSISTÊNCIA AOS VEÍCULOS Cobertura Limites Âmbito Territorial Franquia Reboque ou transporte do veículo Consulte a cláusula contratada em sua apólice Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile 0 km Estadia do segurado por imobilização do veículo Até 2 diárias de R$80,00 por segurado
Máximo de R$160,00 por toda a estadia e por pessoa50 km Transporte do segurado por imobilização do veículo ou transporte do segurado por roubo ou furto do veículo Sem limite para avião, táxi e ônibus 50 km Estadia do segurado por roubo ou furto do veículo Até 2 diárias de R$80,00 por segurado
Máximo de R$160,00 por toda a estadia e por pessoa50 km Guarda ou depósito do veículo reparado ou recuperado Até o valor máximo de R$100,00 50 km Transporte do segurado em caso de reparação ou recuperação do veículo Sem limite para transporte em linha regular 50 km Serviço de motorista profissional Sem limite Brasil 0 km Envio de peças de reposição Sem limite
(custo da peça por conta do segurado)0 km Obs.: Demais particularidades, consulte o Manual de Assistência 24 Horas
Para acionar os serviços de Assistência 24 horas:
No Brasil, ligue para: 0800 702 1706
Para ligações internacionais, ligue a cobrar via telefonista para: (5511) 4689-5655Manual:
Manual de Assistência 24 horas V03/2010
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Processo SUSEP N° 15414.001522/2009-81
- 3 - Carro reserva - Novidade!! Todos veículos com ar condicionado.
Serviços de Carro Reserva - Yasuda Auto
Serviço disponível aos veículos de passeio, esportivos, pick-up’s leves e pesadas com cobertura compreensiva.
Disponibilizamos 4 opções de serviços no PLANO ECONÔMICO + AR CONDICIONADO.
Cláusula Diárias Prejuízos decorrentes de 44 7 (sete) Incêndio total ou roubo/furto total 45 15 (quinze) Colisão, Incêndio e roubo/furto total. 46 30 (trinta) Colisão, Incêndio e roubo/furto total. 47 7 (sete) Colisão, Incêndio e roubo/furto total. O carro reserva do plano econômico com ar condicionado refere-se a um automóvel de passeio de categoria popular com ar condicionado, sem limite de quilometragem, que será colocado à disposição do Segurado, na hipótese do veículo segurado vir a sofrer sinistro coberto e indenizável.
E mais 4 opções de serviços no PLANO EXECUTIVO:
Cláusula Diárias Prejuízos decorrentes de 48 7 (sete) Incêndio total ou roubo/furto total 49 15 (quinze) Colisão, Incêndio e roubo/furto total. 51 30 (trinta) Colisão, Incêndio e roubo/furto total. 52 7 (sete) Colisão, Incêndio e roubo/furto total. O carro reserva do plano executivo refere-se a um automóvel de passeio de modelo executivo, contendo:
- motor 1.8 ou 2.0
- ar condicionado
- direção hidráulica
- sem limite de quilometragem
que será colocado à disposição do Segurado, na hipótese do veículo segurado vir a sofrer sinistro coberto e indenizável.Importante: O serviço de Carro Reserva Yasuda somente é acionado mediante efetiva utilização do seguro, ou seja, casos em que a Yasuda Seguros participe diretamente no pagamento dos sinistros indenizáveis de casco.
Obs.: Demais particularidades, consulte o Manual de Serviços.
Para acionar os serviços de Assistência 24 horas – Carro Reserva:
No Brasil, ligue para: 0800 17 01 02
Manual:
Manual de Serviços V10/2011
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Processo SUSEP N° 15414.001522/2009-81
- 4 - Vidros
Cláusula Tipo Abrangência Cobertura Franquia 70 Básica Veículos de Passeio, Pick-ups Leves e Pesadas Nacionais e Importados Reparo ou reposição do vidro pára-brisa, ou a reposição dos vidros laterais ou traseiro. Consulte sua apólice 71 Completa Veículos de Passeio, Pick-ups Leves e Pesadas Nacionais Reparo ou reposição do vidro pára-brisa, ou a reposição dos vidros laterais ou traseiro.
Faróis, lanternas, retrovisores e película protetora (Insufilm).Consulte sua apólice 72 Completa Caminhões Nacionais reparo e/ou substituição de vidros para caminhões nacionais com até 20 anos de fabricação (inclusive) e sua contratação é
facultativa. Estarão amparados o pára-brisa, vidros laterais e traseiros.Consulte sua apólice 73 Completa Vidros Blindados troca do vidro blindado
para veículos com até 3 anos de fabricação (inclusive).Consulte sua apólice IMPORTANTE:
- As solicitações de trocas ou reparos terão que ser realizados, obrigatoriamente, através do 0800 da Yasuda Seguros.
- Serão instalados vidros homologados e originais de fábrica, porém sem a logomarca que é de uso exclusivo da montadora.
Obs.: Demais particularidades, consulte o Manual de Serviços
Para acionar os serviços de Assistência 24 horas – Danos a Vidros:
No Brasil, ligue para: 0800 707 7376
Manual:
Manual de Serviços V10/2011
Os arquivos acima estão no formato .pdf
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Processo SUSEP N° 15414.001522/2009-81
